Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En Cuadriello Labs nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, y en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos detalladamente sobre cómo tratamos la información que nos facilita.

• Responsable del Tratamiento: Cuadriello Labs S.L.
• Dirección: Calle Gutiérrez Herrero 52, 33402, Avilés, Asturias, España
• Contacto Delegado de Protección de Datos: info@cuadriellolabs.com

2. ¿Qué Datos Recopilamos?

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para atender sus solicitudes y garantizar la operatividad de nuestra web:

• Datos de Contacto Directo: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información facilitada voluntariamente al escribirnos a través de nuestro correo, llamarnos, o utilizar nuestros accesos de comunicación instantánea (como WhatsApp).
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, configuración de idioma, y páginas visitadas (recopiladas de forma estadística y anónima).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

• Atender y resolver sus consultas, dudas o solicitudes de información sobre nuestros servicios dermocosméticos y formulaciones a terceros.
• Gestionar las posibles relaciones precontractuales, contractuales o comerciales que surjan a raíz de su contacto con el laboratorio.
• Analizar el tráfico de nuestro sitio web para optimizar su funcionamiento, accesibilidad e interactividad.

4. Legitimación del Tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado: Al enviarnos un correo electrónico, llamarnos o contactar por WhatsApp, usted acepta explícitamente el tratamiento de sus datos personales para la resolución de su consulta.
• Interés legítimo: Para mantener la seguridad del portal web y mejorar la experiencia de navegación del usuario.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para responder adecuadamente a su consulta, gestionar la relación comercial en curso, o hasta que usted solicite su supresión. Tras este plazo, los datos podrán conservarse bloqueados únicamente para cumplir con las obligaciones legales correspondientes antes de su eliminación definitiva.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros ajenos a Cuadriello Labs bajo ningún concepto, salvo:

• Que exista una obligación legal de comunicación a las autoridades competentes (como administraciones públicas o tribunales).
• Proveedores tecnológicos que actúen en calidad de encargados del tratamiento de datos (como proveedores de hosting web), quienes operan con estrictos contratos de confidencialidad y privacidad conformes con el RGPD.

7. Medidas de Seguridad

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o mal uso de sus datos. Nuestro portal web cuenta con cifrado SSL (HTTPS) para garantizar la transmisión segura de los datos introducidos o enviados.

8. Sus Derechos (Derechos ARCO-POL)

Usted, como titular de los datos, tiene pleno derecho sobre los mismos y puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Solicitar conocer qué datos personales suyos tenemos y cómo los tratamos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho de Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado y de lectura común para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, únicamente debe enviarnos una solicitud firmada por escrito, indicando claramente el derecho que desea ejercitar, a la dirección de correo electrónico info@cuadriellolabs.com, o por correo postal a la dirección Calle Gutiérrez Herrero 52, 33402, Avilés, Asturias, España. Para verificar su identidad, es posible que le solicitemos una copia de su documento de identidad (DNI/NIE).

Asimismo, si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su web oficial (www.aepd.es).